Vivus erbjuder snabblån utan UC-kontroll men med extremt höga kostnader. Första lånet för nya kunder är räntefritt vilket lockar, men ordinarie räntor är bland marknadens högsta. Utbetalningen är ovanligt långsam jämfört med konkurrenter. Företaget är seriöst och del av 4Finance Group, men kundtjänsten håller inte måttet enligt recensioner. Rekommenderas endast för mycket kortsiktiga lån som återbetalas snabbt.
Extremt höga effektiva räntor på upp till 1135,80% och höga avgifter för direktutbetalning (8-11%). Grundräntan på 39% är betydligt över marknadens genomsnitt för korttidslån.
Kundsupport
Långsam svarstid på upp till 7 dagar för e-post. Enligt kundrecensioner är supporten ofta otrevlig och inte hjälpsam. Begränsade öppettider (8-17 på vardagar).
Villkor och flexibilitet
Tillräckligt transparent med grundläggande villkor, men svårt att hitta detaljerad information om specifika avgifter. Flexibla återbetalningsmöjligheter men med striktare villkor för nya kunder.
Kundupplevelse
Enkel ansökningsprocess med BankID, men långsam utbetalning (7-10 dagar) om man inte betalar extra för direktutbetalning. Blandade kundomdömen med både mycket nöjda och missnöjda kunder.
Hos Vivus är det väldigt lätt att ansöka om lån online. Det hela tar några minuter och det krävs inte att du skickar in några speciella dokument.
Gå in på Vivus.se
Högst upp på första sidan hittar du ansökningsformuläret, välj belopp och klicka sedan på “Ansök” knappen
Fyll i de uppgifter som Vivus frågar efter och registrera ett konto
Identifiera dig med BankID
När du slutför din ansökan får du besked direkt
Efter att din ansökan blivit godkänd och du begär ett uttag kan det ta 7-10 bankdagar innan summan kommer in på angivet konto
Vivus utbetalning
Utbetalning av pengarna tar runt 7-10 dagar efter det att låneansökan gått igenom, en ganska lång tid jämfört med liknande företag. För att få direktutbetalning behöver du betala extra.
Krav för Vivus sms lån
För att bli beviljad ett smslån från Vivus (eller kontokredit som det egentligen är) behöver du uppfylla nedanstående krav:
Gå med i Financer Stacks - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.
Vivus ränta och kostnader
Uppläggningsavgift
249 kr
Nominell årsränta
39%
Effektiv årsränta
Individuell
Aviavgift
0 kr per månad
Avgift för direktuttag
8 - 11% av lånat belopp
Förseningsavgift
0 kr
Påminnelseavgift
60 kr
Dröjsmålsränta
39,48%
Vivus.se – recension av hemsidan
Vivus.se är i det stora hela en bra och tydligt hemsida som varken sticker ut åt den ena eller andra hållet.
Vad som utmärker just Vivus hemsida är hur lockande de lägger upp informationen. Det kan verka lite oprofessionellt att fråga potentiella kunder vad de väntar på, varför de inte ansöker om ett lån på direkten osv.
Information kring avgifter
Något som kunde vara bättre på hemsidan är informationen om diverse avgifter. Även om det står med klart och tydligt att det tillkommer en avgift för till exempel direktuttag är det väldigt svårt att hitta några konkreta uppgifter om hur stor den avgiften faktiskt är.
Vivus kontakt för support
Kom i kontakt med Vivus support på något av nedanstående sätt:
Hemsida: vivus.se
E-post: support@vivus.se
Telefon: 08-420 400 20
Öppettider: Måndag - Fredag 8.00 - 17.00
Adress: Hammarby Allé 91, 120 63 Stockholm
Vivus omdöme från befintliga kunder
På Trustpilot har Vivus endast 1,6 stjärnor av 5 möjliga vilket är ett väldigt dåligt omdöme från existerande kunder.
Spridda omdömen om Vivus
Vidare har faktiskt 61% meddelat att de anser att Vivus är ett utmärkt företag och 21% anser att det är ett mycket dåligt företag. Det är inte speciellt vanligt att hitta företag med så pass spridda siffror.
I kommentarerna är det mest negativa åsikter om Vivus kundtjänst. Ett flertal personer rapporterar att personalen är otrevlig och inte hjälpsamma överhuvudtaget.
Endast ett fåtal personer anser att kundtjänsten är professionell och utför sitt arbete på ett korrekt sätt.
Är Vivus ett seriöst företag?
Vivus ägs av 4Finance AB som är en del av 4Finance Group som är en stor och känd aktör inom lånemarknaden. Ett kvitto på att Vivus är ett seriöst företag.
Bra att veta
Vivus är visserligen ett seriöst företag men de bör se över sin kundtjänst. Ett fåtal medarbetare som inte utför sitt arbete på ett korrekt sätt kan dra ner ett företags anseende avsevärt.
Om du någon gång behöver kontokredit kan du vända dig till Vivus. Ett tips kan vara att först be att få prata med någon som arbetar på kundtjänst för att testa den.
4Finance AB (ägarbolag till Vivus) på allabolag.se
4Finance AB (ägarbolag till Vivus) register hos Finansinspektionen
Vanliga frågor om Vivus
Frequently Asked Questions
Hur mycket kan jag låna med ett sms lån från Vivus?
Existerande kunder kan låna mellan 2000 kr och 20 000 kr. Nya kunder kan låna mellan 2000 och 10 000 kr.
Jag har betalningsanmärkningar, kan jag få ett lån hos Vivus?
Ja, hos Vivus ser de till din återbetalningsförmåga och stirrar sig inte blinda på betalningsanmärkningar.
Tar Vivus kreditupplysning via UC?
Nej, hos Vivus tas det en kreditupplysning via Creditsafe.
Hur snabb utbetalning har Vivus?
Du kan välja att betala extra för en direktutbetalning, det tillkommer då en kostnad mellan 8 och 11% på hela lånebeloppet. Om du inte är villig att betala det tar det mellan 7 och 10 bankdagar innan summan kommer in på det konto du angivit.
Hur betalar jag tillbaka beloppet jag lånat?
Alla återbetalningar sker via din profil på Vivus hemsida. Vivus använder sig av Trustly för alla återbetalningar.
Vår garanti till dig
På Financer.se är vi engagerade i att hjälpa dig med din ekonomi. Allt vårt innehåll följer våra redaktionella riktlinjer. Vi är öppna med hur vi granskar produkter och tjänster i vår granskningsprocess och hur vi tjänar pengar i vår annonsörsdeklaration.
Senaste recensionerna
Inga recensioner
Andra liknande företag
Ferratum
3.7
Smspengar
3.7
Daypay
3.7
Bank Norwegian
3.7
Känner du dig stressad över pengar?
Gå med i Financer Stacks - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.
