Komplett Bank recension och omdöme

Skrivet av människa
Skriven av Tobias Ahlqvist

- 30 apr. 2025

Vår uppfattning om Komplett Bank på 30 sekunder

Komplett Bank (numera Morrow Bank) erbjuder kreditkort, blancolån och sparkonton med fokus på digitala och flexibla lösningar.

Med cashback och e-handelsfördelar passar banken särskilt väl för onlineköpare.

Dock har kundtjänsten fått blandade omdömen och rörlig ränta kan bli kostsam.

Läs hela recensionen

Detta företag rekommenderas inte

Jämför bättre alternativ

För- och nackdelar

  • Möjlighet att själv bestämma amorteringstakt på lån

  • Fullfjädrad bank som erbjuder flera tjänster

  • Direktutbetalning om ansökan och godkännande görs på förmiddagen

  • Kreditkort med bonus och gratis uttag

  • Många klagomål på kundservice

  • Besvarar inte negativa omdömen på bland annat Trustpilot

Komplett Bank I korthet

Läs recensioner ()

Företagsnamn

Komplett Bank

Webbplats

https://morrowbank.se/

Telefon

+46 8 403 096 00

E-post

pengar@morrowbank.se

Adress

Morrow Bank ASA (tidigare Komplett Bank) Lysaker Torg 35, 1366 Lysaker, Norway

Prissättning

Komplett erbjuder rimliga priser för blancolån och har konkurrenskraftig cashback på sitt kort. Dock varierar räntorna kraftigt beroende på kreditvärdighet, vilket kan öka kostnaderna.

Kundsupport

Villkoren är transparenta och tydliga, men det finns begränsad flexibilitet kring lånevillkor jämfört med vissa konkurrenter. Inga säkerheter krävs, vilket förenklar ansökan.

Villkor och flexibilitet

Kundtjänsten är tillgänglig via e-post och telefon men svarstiderna varierar. Hjälpen är ofta korrekt men ibland opersonlig och standardiserad. Livechat saknas.

Kundupplevelse

Webbplatsen är lättnavigerad och ansökningsflödet är smidigt. Användare uppskattar tydligheten i app och gränssnitt, men det förekommer klagomål på räntejusteringar och bristande support vid problem.

Kom igång

Komplett Bank (även kallat Komplettbank) är en bank som varit verksamma i Sverige sedan 2018. De erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort till privatpersoner.

Vad tycker kunder om Komplett bank? Har bolaget bra omdömen? I denna recension går vi på Financer.com igenom banken och deras erbjudanden.

I denna recension om Komplett bank läser du om:

  • Vad är Komplett bank?

  • Vilka tjänster erbjuder de?

  • Fördelar och nackdelar med banken

  • Vad tycker kunder och användare?

  • Så blir du kund hos Komplettbank

Ansök på komplett bank

Om Komplett bank ASA

Komplett bank ASA, som är bankens fullständiga namn, är från början en norsk bank som startades 2014 men som sedan 2015 också är aktiva i Sverige. Bolaget är också verksamma i Finland och Tyskland.

Sedan 2019 erbjuder de också kreditkort och för ett år sedan lanserade de också sparkonton i Sverige. Komplett Bank samarbetar med Komplett Group som bland annat står bakom nätbutiken komplett.se.

Komplettbank står under svenska Finansinspektionens tillsyn.

Tjänster från Komplettbank 

Komplettbank erbjuder flera olika tjänster som privatlån, sparkonto och kreditkort. Läs mer om de respektive tjänsterna genom att gå längst upp till höger på den här sidan.

Om tjänsterna från Komplettbank:

Lånebelopp privatlån10 000 kr - 500 000 kr
Uppläggningsavgift privatlån495 kr
Effektiv ränta privatlån4,9 % - 19,9 %
Bonus kreditkort0,5 % - 4 %
Avgift kontantuttag0 kr
Valutapåslag kreditkort1,75 %
Årsavgift kreditkort0 kr
Ränta sparkonto0,85 %
Minsta insättning sparkonto30 000 kr

Komplett bank.se - så är hemsidan

Komplettbank.se är en stilren hemsida som är enkel att navigera runt på. Den är uppdelad efter de olika tjänster som banken erbjuder - klicka längst upp för att komma till respektive del.

Scrolla lite längre ner och du hittar information om kreditkortet och lånet. Där finns också en sektion som svarar på vanliga frågor om lån (se printscreen till höger).

Kort och gott är hemsidan i det stora hela bra. Det som saknas är en sökfunktion eller en chattruta för att komma i kontakt med kundtjänst på ett snabbt sätt.

Komplett bank omdöme från kunder

Komplettbank har dåliga omdömen på Trustpilot med ett genomsnittsbetyg på 1,4 av 5. Totalt har 96 personer lämnat betyg på banken (november 2021).

De dåliga kommentarerna handlar ofta om en kundservice som inte är bra på att svara på frågor. Dessutom är det många som säger att de fått inkassokrav trots att de redan har betalat sin faktura.

Komplettbank besvarar inte omdömen från kunder vilket är ett minus.

Komplett bank kontakt och kundtjänst

Komplett Banks kundtjänst är öppen på vardagar och du kan komma i kontakt med dem via ett kontaktformulär på hemsidan.

På komplettbank.se finns också vanligt förekommande frågor och svar listade. Börja där om något är oklart och kontakta därefter kundtjänst om du inte hittar svaret på just din fråga.

  • Telefonnummer kundtjänst: 08-403 096 00

  • Öppet vardagar 09.00-16.00

  • Kontaktformulär på hemsidan

Är Komplett bank ett seriöst företag?

Komplett bank står under tillsyn av Finansinspektionen och är en internationell bank som haft många kunder genom åren. Att Komplett bank är en seriös bank råder det därmed inga tvivel om.

Däremot drar de många negativa kommentarerna ned betyget. Kontrollera därför avtal, regler och villkor noga innan du blir kund.

Testa gärna också kundtjänst innan du blir kund för att göra din egen bedömning över deras service.

Läs mer om Komplett Banks kreditkort och Komplett Banks lån högst upp på denna sida för att ytterligare bedöma om bankens tjänster passar dig.

Till Komplett Bank

Frequently Asked Questions

Vad erbjuder Komplett Bank?

Komplett Bank erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort.

Hur snabb utbetalning har Komplett Bank?

Lån från Komplett Bank betalas ut inom 1-2 arbetsdagar men du får svar direkt på din låneansökan.

Accepterar företaget Komplett bank ASA betalningsanmärkningar?

Nej, Komplett Bank godkänner inte lån för dig med en eller flera betalningsanmärkningar.

Har Komplett bank bra omdömen från kunder?

Komplett bank har ett mycket lågt betyg på tex. Trustpilot. Klagomålen handlar främst om en bristande kundtjänst.

Hur kommer jag i kontakt med Komplett Banks kundtjänst?

Kontakta supporten genom att ringa till 08-403 096 00 eller genom att fylla i kontaktformuläret på hemsidan. Kundtjänst är öppen vardagar mellan 9-16.

Vår garanti till dig

På Financer.se är vi engagerade i att hjälpa dig med din ekonomi. Allt vårt innehåll följer våra redaktionella riktlinjer. Vi är öppna med hur vi granskar produkter och tjänster i vår granskningsprocess och hur vi tjänar pengar i vår annonsörsdeklaration.

Senaste recensionerna

Inga recensioner

Andra liknande företag

Vivus

2.7

Ferratum

3.7

Smspengar

3.7

Sevenday

4

Gå med i Financer Stacks - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.