Komplett Bank recension och omdöme

Recension uppdaterad aug. 2025

Skriven av Tobias Ahlqvist

- 14 aug. 2025

Komplett Bank (numera Morrow Bank) erbjuder kreditkort, blancolån och sparkonton med fokus på digitala och flexibla lösningar.

Med cashback och e-handelsfördelar passar banken särskilt väl för onlineköpare.

Dock har kundtjänsten fått blandade omdömen och rörlig ränta kan bli kostsam.

Läs hela recensionen

Detta företag rekommenderas inte

Jämför bättre alternativ

Komplett Bank I korthet

Läs recensioner (18)
Skriven av

Tobias Ahlqvist

Företagsnamn

Komplett Bank

Webbplats

https://morrowbank.se/

Telefon

+46 8 403 096 00

E-post

pengar@morrowbank.se

Adress

Morrow Bank ASA (tidigare Komplett Bank) Lysaker Torg 35, 1366 Lysaker, Norway

Prissättning

Komplett erbjuder rimliga priser för blancolån och har konkurrenskraftig cashback på sitt kort. Dock varierar räntorna kraftigt beroende på kreditvärdighet, vilket kan öka kostnaderna.

Kundsupport

Villkoren är transparenta och tydliga, men det finns begränsad flexibilitet kring lånevillkor jämfört med vissa konkurrenter. Inga säkerheter krävs, vilket förenklar ansökan.

Villkor och flexibilitet

Kundtjänsten är tillgänglig via e-post och telefon men svarstiderna varierar. Hjälpen är ofta korrekt men ibland opersonlig och standardiserad. Livechat saknas.

Kundupplevelse

Webbplatsen är lättnavigerad och ansökningsflödet är smidigt. Användare uppskattar tydligheten i app och gränssnitt, men det förekommer klagomål på räntejusteringar och bristande support vid problem.

För- och nackdelar

  • Möjlighet att själv bestämma amorteringstakt på lån

  • Fullfjädrad bank som erbjuder flera tjänster

  • Direktutbetalning om ansökan och godkännande görs på förmiddagen

  • Kreditkort med bonus och gratis uttag

  • Många klagomål på kundservice

  • Besvarar inte negativa omdömen på bland annat Trustpilot

Detaljer

Komplett Bank

Villkor & avgifter

Lånebelopp10 000 kr - 500 000 kr
Löptid1 år - 15 år
Årlig ränta6.3% - 17%
Uppläggningsavgift495
Månadsavgifter35

Krav

Minimiålder20
Minimiinkomst0 kr
Svenskt bankkonto krävsJa
Svenskt telefonnummer krävsJa
Medborgarskap krävsNej
Elektronisk identifieringJa

Funktioner

Medunderskrivare möjligNej
ÅngerrättJa
Accepterar betalningsanmärkningarNej
HelgutbetalningNej
LåneförlängningarJa
FörtidsbetalningNej
Betalning inom 24 timmarNej
LåneförmedlareNej
Räntefritt lånNej

Ytterligare fält

Betalningstider08:00–17:00
Hög godkännandefrekvensNej
Rekommenderat företagNej
Komplett Bank

Detaljer

KorttypDebet
Nätverkmastercard
Utfärdande bankKomplett Bank ASA / Morrow Bank
PrivatJa
FöretagNej
BelöningarJa
CashbackJa
ResorJa
Låg räntaNej
Saldo och överföringJa
SäkradNej
StudentNej

Villkor & avgifter

Effektiv ränta21.4% - 24.9%
Räntefri period50 Dagar
ÅrsavgifterIngen
Utlandsavgift1.75
Förseningsavgift60 kr
Påföljdsränta24 kr
Kreditgräns100000

Krav

Minimiålder20
UtgifterBonusprogram delas i kategorier: 4 % Komplett.se, 1 % över 20 000 kr köp, 0,5 % övrigt
Accepterar ingen kredithistorikNej

Bonusar, belöningar och funktioner

Grundbelöning0.5%
Bonusbelöning1%
Välkomstbonus cashbackNej
Välkomstbonus poängNej
Välkomstbonus uttalandeNej
KöpskyddJa
Utökad garantiNej
ReseförsäkringJa
HyrbilsförsäkringJa
MobilskyddNej
ReseloungeNej
Andra förmånerID-stöldsförsäkring, betalskydd kan köpas till (0,9 % av saldo)

Ytterligare fält

Rekommenderat företagNej
Kom igång

Komplett Bank (även kallat Komplettbank) är en bank som varit verksamma i Sverige sedan 2018. De erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort till privatpersoner.

Vad tycker kunder om Komplett bank? Har bolaget bra omdömen? I denna recension går vi på Financer igenom banken och deras erbjudanden.

I denna recension om Komplett bank läser du om:

  • Vad är Komplett bank?

  • Vilka tjänster erbjuder de?

  • Fördelar och nackdelar med banken

  • Vad tycker kunder och användare?

  • Så blir du kund hos Komplettbank

Ansök på komplett bank

Om Komplett bank ASA

Komplett bank ASA, som är bankens fullständiga namn, är från början en norsk bank som startades 2014 men som sedan 2015 också är aktiva i Sverige. Bolaget är också verksamma i Finland och Tyskland.

Sedan 2019 erbjuder de också kreditkort och för ett år sedan lanserade de också sparkonton i Sverige. Komplett Bank samarbetar med Komplett Group som bland annat står bakom nätbutiken komplett.se.

Komplettbank står under svenska Finansinspektionens tillsyn.

Tjänster från Komplettbank 

Komplettbank erbjuder flera olika tjänster som privatlån, sparkonto och kreditkort. Läs mer om de respektive tjänsterna genom att gå längst upp till höger på den här sidan.

Om tjänsterna från Komplettbank:

Lånebelopp privatlån10 000 kr - 500 000 kr
Uppläggningsavgift privatlån495 kr
Effektiv ränta privatlån4,9 % - 19,9 %
Bonus kreditkort0,5 % - 4 %
Avgift kontantuttag0 kr
Valutapåslag kreditkort1,75 %
Årsavgift kreditkort0 kr
Ränta sparkonto0,85 %
Minsta insättning sparkonto30 000 kr

Komplett bank.se - så är hemsidan

Komplettbank.se är en stilren hemsida som är enkel att navigera runt på. Den är uppdelad efter de olika tjänster som banken erbjuder - klicka längst upp för att komma till respektive del.

Scrolla lite längre ner och du hittar information om kreditkortet och lånet. Där finns också en sektion som svarar på vanliga frågor om lån (se printscreen till höger).

Kort och gott är hemsidan i det stora hela bra. Det som saknas är en sökfunktion eller en chattruta för att komma i kontakt med kundtjänst på ett snabbt sätt.

Komplett bank omdöme från kunder

Komplettbank har dåliga omdömen på Trustpilot med ett genomsnittsbetyg på 1,4 av 5. Totalt har 96 personer lämnat betyg på banken (november 2021).

De dåliga kommentarerna handlar ofta om en kundservice som inte är bra på att svara på frågor. Dessutom är det många som säger att de fått inkassokrav trots att de redan har betalat sin faktura.

Komplettbank besvarar inte omdömen från kunder vilket är ett minus.

Komplett bank kontakt och kundtjänst

Komplett Banks kundtjänst är öppen på vardagar och du kan komma i kontakt med dem via ett kontaktformulär på hemsidan.

På komplettbank.se finns också vanligt förekommande frågor och svar listade. Börja där om något är oklart och kontakta därefter kundtjänst om du inte hittar svaret på just din fråga.

  • Telefonnummer kundtjänst: 08-403 096 00

  • Öppet vardagar 09.00-16.00

  • Kontaktformulär på hemsidan

Är Komplett bank ett seriöst företag?

Komplett bank står under tillsyn av Finansinspektionen och är en internationell bank som haft många kunder genom åren. Att Komplett bank är en seriös bank råder det därmed inga tvivel om.

Däremot drar de många negativa kommentarerna ned betyget. Kontrollera därför avtal, regler och villkor noga innan du blir kund.

Testa gärna också kundtjänst innan du blir kund för att göra din egen bedömning över deras service.

Läs mer om Komplett Banks kreditkort och Komplett Banks lån högst upp på denna sida för att ytterligare bedöma om bankens tjänster passar dig.

Till Komplett Bank

Frequently Asked Questions

Vad erbjuder Komplett Bank?

Komplett Bank erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort.

Hur snabb utbetalning har Komplett Bank?

Lån från Komplett Bank betalas ut inom 1-2 arbetsdagar men du får svar direkt på din låneansökan.

Accepterar företaget Komplett bank ASA betalningsanmärkningar?

Nej, Komplett Bank godkänner inte lån för dig med en eller flera betalningsanmärkningar.

Har Komplett bank bra omdömen från kunder?

Komplett bank har ett mycket lågt betyg på tex. Trustpilot. Klagomålen handlar främst om en bristande kundtjänst.

Hur kommer jag i kontakt med Komplett Banks kundtjänst?

Kontakta supporten genom att ringa till 08-403 096 00 eller genom att fylla i kontaktformuläret på hemsidan. Kundtjänst är öppen vardagar mellan 9-16.

Vår garanti till dig

På Financer.se är vi engagerade i att hjälpa dig med din ekonomi. Allt vårt innehåll följer våra redaktionella riktlinjer. Vi är öppna med hur vi granskar produkter och tjänster i vår granskningsprocess och hur vi tjänar pengar i vår annonsörsdeklaration.

Senaste recensionerna

T

T.farzone

Fördelar

inga fördelar, det är bara nackdelar

Nackdelar

Den här banken ändrar räntorpå sina lån helt vilt !!! Den här banken ändrar räntorpå sina lån helt vilt ! De är inte seriösa, de...

H

Hortansadam

Fördelar

obefintliga

Nackdelar

Vi hade ett större lån hos dom men valde att byta bank. vi betalade in hela summan och detta syns att vi gjort på våran...

K

Kans.alexandra

Fördelar

Finns inga fördelar med luriga Komplett bank

Nackdelar

Betalade hela summan på en mobil långt före förfallodagen. Fick trots det en inkassovarning på 64 kr. Jag ringde upp Komplett bank och de skulle...

P

Pecen51

Fördelar

Från början funkar att bra men nu funkar ingenting.

Nackdelar

Jätte jätte dåligt. Ingen jobbar på kundservice. Dom svarar inte på telefon eller email. Katastrof

0

0bananen

Fördelar

Känner inte igen de skrivna negativa kommentarerna.

Nackdelar

Inget negativt att nämna jämfört med andra banker.

T

Tomas.stridh

Fördelar

På förhand ett lockande alternativ, särskilt med hänsyn till bonusnivåer och tidigare erfarenhet av köp från bolaget.

Nackdelar

Komplett bank mottog min uppsägning av kreditkorttjänst och betalning av utestående kredit. Efter ca två månader dök ny faktura upp för kostnad som dragits på...

H

Husenadem

Fördelar

Haft kreditkort i snart två år aldrig varit något problem alltid smidig hjälp från kundtjänst allt flyter bara på som det ska

Nackdelar

Kan strula att logga in i app ibland men då finns ändå hemsidan.

D

Diellzzaismajli

Fördelar

Inga alls, tyvärr. Snygg hemsida?

Nackdelar

Slöa, okoordinerade, otrevliga

T

Tomwas

Fördelar

bonus (som dock äts upp av dyra avgifter)

Nackdelar

Min fru betalade in 50 kr för lite på en faktura på över 19000 på grund av uppenbar sifferförväxling. Detta ledde till ränta och avgifter...

S

Stefanandersson303

Fördelar

Hittar inga! Jag ångrar mig djupt att vi satte in 550,000kr där,, Flyttade pengarna till annan bank i Fredags 25/2 och DOM SYNS FORTFARANDE INTE...

Nackdelar

Förutom allt ! så är Kundservice obefintlig !!!

V

Victorczon

Fördelar

inte ett skit

Nackdelar

Man får inte fakturan. Tar man det på avbetalning och betalar lite i månaden så kommer det inte upp på deras hemsida hur mycket man...

M

Marryyano

Fördelar

Nackdelar

L

Leqqysconsulting

Fördelar

Finns ingen fördel

Nackdelar

Värdelös app Värdelös kundservice Kostar 450kr i månaden för ränta om man betalar på förfallodatum då pengarna kommer in till komplett bank en bankdagar för...

K

Kurt

Fördelar

Använder deras kreditkort och sparkonto och det är perfekt för den som vill ha extra deg när räntan är 0

Nackdelar

Lite rutten kontrollpanel och borde kunna fixa en app istället för sin hemsida

B

Bajenfans64

Fördelar

Alltid tjackat pc-prylar hos komplett så när jag behövde lite extra stålar så blev det hos komplett så klart. funkade skitsmidigt helt enkelt. rekommenderas starkt.

Nackdelar

M

Marcus

Fördelar

Nackdelar

jättesvårt o bli godkänd och otrevlig kundtjänst

M

Marcus

Fördelar

smidigt o kunna finansiera nya tvn med komplettlånet digital signering så hela processen går enkelt

Nackdelar

A

Adde74sthlm

Fördelar

Jag är komplett nöjd med Komplett, och nu är även ekonomin komplett med deras schyssta lån. Fyndigt värre. Men bara positiva ord att säga om...

Nackdelar

Vivus

3

Ferratum

4

Smspengar

3.8

Sevenday

3.9

Gå med i Financer Stacks - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.