Komplett Bank recension och omdöme

Skriven av Tobias Ahlqvist

- 23 dec. 2025

Vi följer

Komplett Bank (numera Morrow Bank) erbjuder kreditkort, blancolån och sparkonton med fokus på digitala och flexibla lösningar.

Med cashback och e-handelsfördelar passar banken särskilt väl för onlineköpare.

Dock har kundtjänsten fått blandade omdömen och rörlig ränta kan bli kostsam.

  • Möjlighet att själv bestämma amorteringstakt på lån

  • Fullfjädrad bank som erbjuder flera tjänster

  • Direktutbetalning om ansökan och godkännande görs på förmiddagen

Komplett Bank är inte en verifierad partner

Vi vill bara informera dig om att Komplett Bank inte är en verifierad Financer-partner. Överväg andra toppalternativ nedan.

Hur Komplett Bank jämför sig - Financer-Score

Financer score™ är vårt eget poängsystem som uppdateras live och baseras på flera kriterier som ger dig en balanserad bild av företagets kvalitet.

Financer-Score™62

Prissättning

70

Komplett erbjuder rimliga priser för blancolån och har konkurrenskraftig cashback på sitt kort. Dock varierar räntorna kraftigt beroende på kreditvärdighet, vilket kan öka kostnaderna.

Kundsupport

70

Villkoren är transparenta och tydliga, men det finns begränsad flexibilitet kring lånevillkor jämfört med vissa konkurrenter. Inga säkerheter krävs, vilket förenklar ansökan.

Villkor och flexibilitet

60

Kundtjänsten är tillgänglig via e-post och telefon men svarstiderna varierar. Hjälpen är ofta korrekt men ibland opersonlig och standardiserad. Livechat saknas.

Popularitet

76

Popularitetspoängen visar andelen kunder som valt detta företag de senaste 90 dagarna.

Kundupplevelse

44

Webbplatsen är lättnavigerad och ansökningsflödet är smidigt. Användare uppskattar tydligheten i app och gränssnitt, men det förekommer klagomål på räntejusteringar och bristande support vid problem.

Komplett Bank hos Komplett BankDetaljer

Villkor & avgifter

Lånebelopp10 000 kr - 500 000 kr
Löptid1 år - 15 år
Årlig ränta6.3% - 17%
Uppläggningsavgift495
Månadsavgifter35

Krav

Minimiålder20
Minimiinkomst0 kr
Svenskt bankkonto krävsJa
Svenskt telefonnummer krävsJa
Medborgarskap krävsNej
Elektronisk identifieringJa

Funktioner

Medunderskrivare möjligNej
ÅngerrättJa
Accepterar betalningsanmärkningarNej
HelgutbetalningNej
LåneförlängningarJa
FörtidsbetalningNej
Betalning inom 24 timmarNej
LåneförmedlareNej
Räntefritt lånNej

Ytterligare fält

Betalningstider08:00–17:00
Hög godkännandefrekvensNej
Rekommenderat företagNej

Komplett Bank hos Komplett BankDetaljer

Detaljer

KorttypDebet
Nätverkmastercard
Utfärdande bankKomplett Bank ASA / Morrow Bank
PrivatJa
FöretagNej
BelöningarJa
CashbackJa
ResorJa
Låg räntaNej
Saldo och överföringJa
SäkradNej
StudentNej

Villkor & avgifter

Effektiv ränta21.4% - 24.9%
Räntefri period50 Dagar
ÅrsavgifterIngen
Utlandsavgift1.75
Förseningsavgift60 kr
Påföljdsränta24 kr
Kreditgräns100000

Krav

Minimiålder20
UtgifterBonusprogram delas i kategorier: 4 % Komplett.se, 1 % över 20 000 kr köp, 0,5 % övrigt
Accepterar ingen kredithistorikNej

Bonusar, belöningar och funktioner

Grundbelöning0.5%
Bonusbelöning1%
Välkomstbonus cashbackNej
Välkomstbonus poängNej
Välkomstbonus uttalandeNej
KöpskyddJa
Utökad garantiNej
ReseförsäkringJa
HyrbilsförsäkringJa
MobilskyddNej
ReseloungeNej
Andra förmånerID-stöldsförsäkring, betalskydd kan köpas till (0,9 % av saldo)

Ytterligare fält

Rekommenderat företagNej

FöretagsinformationDetaljer

FöretagsnamnKomplett Bank
Webbplatshttps://morrowbank.se/
Telefon+46 8 403 096 00
E-postpengar@morrowbank.se
AdressMorrow Bank ASA (tidigare Komplett Bank) Lysaker Torg 35, 1366 Lysaker, Norway
Kom igång

Komplett Bank (även kallat Komplettbank) är en bank som varit verksamma i Sverige sedan 2018. De erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort till privatpersoner.

Vad tycker kunder om Komplett bank? Har bolaget bra omdömen? I denna recension går vi på Financer igenom banken och deras erbjudanden.

I denna recension om Komplett bank läser du om:

  • Vad är Komplett bank?

  • Vilka tjänster erbjuder de?

  • Fördelar och nackdelar med banken

  • Vad tycker kunder och användare?

  • Så blir du kund hos Komplettbank

Om Komplett bank ASA

Komplett bank ASA, som är bankens fullständiga namn, är från början en norsk bank som startades 2014 men som sedan 2015 också är aktiva i Sverige. Bolaget är också verksamma i Finland och Tyskland.

Sedan 2019 erbjuder de också kreditkort och för ett år sedan lanserade de också sparkonton i Sverige. Komplett Bank samarbetar med Komplett Group som bland annat står bakom nätbutiken komplett.se.

Komplettbank står under svenska Finansinspektionens tillsyn.

Tjänster från Komplettbank 

Komplettbank erbjuder flera olika tjänster som privatlån, sparkonto och kreditkort. Läs mer om de respektive tjänsterna genom att gå längst upp till höger på den här sidan.

Om tjänsterna från Komplettbank:

Lånebelopp privatlån10 000 kr - 500 000 kr
Uppläggningsavgift privatlån495 kr
Effektiv ränta privatlån4,9 % - 19,9 %
Bonus kreditkort0,5 % - 4 %
Avgift kontantuttag0 kr
Valutapåslag kreditkort1,75 %
Årsavgift kreditkort0 kr
Ränta sparkonto0,85 %
Minsta insättning sparkonto30 000 kr

Komplett bank.se - så är hemsidan

Komplettbank.se är en stilren hemsida som är enkel att navigera runt på. Den är uppdelad efter de olika tjänster som banken erbjuder - klicka längst upp för att komma till respektive del.

Scrolla lite längre ner och du hittar information om kreditkortet och lånet. Där finns också en sektion som svarar på vanliga frågor om lån (se printscreen till höger).

Kort och gott är hemsidan i det stora hela bra. Det som saknas är en sökfunktion eller en chattruta för att komma i kontakt med kundtjänst på ett snabbt sätt.

Komplett bank omdöme från kunder

Komplettbank har dåliga omdömen på Trustpilot med ett genomsnittsbetyg på 1,4 av 5. Totalt har 96 personer lämnat betyg på banken (november 2021).

De dåliga kommentarerna handlar ofta om en kundservice som inte är bra på att svara på frågor. Dessutom är det många som säger att de fått inkassokrav trots att de redan har betalat sin faktura.

Komplettbank besvarar inte omdömen från kunder vilket är ett minus.

Komplett bank kontakt och kundtjänst

Komplett Banks kundtjänst är öppen på vardagar och du kan komma i kontakt med dem via ett kontaktformulär på hemsidan.

På komplettbank.se finns också vanligt förekommande frågor och svar listade. Börja där om något är oklart och kontakta därefter kundtjänst om du inte hittar svaret på just din fråga.

  • Telefonnummer kundtjänst: 08-403 096 00

  • Öppet vardagar 09.00-16.00

  • Kontaktformulär på hemsidan

Är Komplett bank ett seriöst företag?

Komplett bank står under tillsyn av Finansinspektionen och är en internationell bank som haft många kunder genom åren. Att Komplett bank är en seriös bank råder det därmed inga tvivel om.

Däremot drar de många negativa kommentarerna ned betyget. Kontrollera därför avtal, regler och villkor noga innan du blir kund.

Testa gärna också kundtjänst innan du blir kund för att göra din egen bedömning över deras service.

Läs mer om Komplett Banks kreditkort och Komplett Banks lån högst upp på denna sida för att ytterligare bedöma om bankens tjänster passar dig.

Frequently Asked Questions

Vad erbjuder Komplett Bank?

Komplett Bank erbjuder privatlån, sparkonto och kreditkort.

Hur snabb utbetalning har Komplett Bank?

Lån från Komplett Bank betalas ut inom 1-2 arbetsdagar men du får svar direkt på din låneansökan.

Accepterar företaget Komplett bank ASA betalningsanmärkningar?

Nej, Komplett Bank godkänner inte lån för dig med en eller flera betalningsanmärkningar.

Har Komplett bank bra omdömen från kunder?

Komplett bank har ett mycket lågt betyg på tex. Trustpilot. Klagomålen handlar främst om en bristande kundtjänst.

Hur kommer jag i kontakt med Komplett Banks kundtjänst?

Kontakta supporten genom att ringa till 08-403 096 00 eller genom att fylla i kontaktformuläret på hemsidan. Kundtjänst är öppen vardagar mellan 9-16.

Senaste recensionerna

H

Husen

24 aug. 2025
Mycket nöjd kund

Haft kreditkort i snart två år aldrig varit något problem alltid smidig hjälp från kundtjänst allt flyter bara på som det ska

Kan strula att logga in i app ibland men då finns ändå hemsidan.

TS

Tomas Stridh

20 dec. 2024
Mycket missnöjd kund

På förhand ett lockande alternativ, särskilt med hänsyn till bonusnivåer och tidigare erfarenhet av köp från bolaget.

Komplett bank mottog min uppsägning av kreditkorttjänst och betalning av utestående kredit. Efter ca två månader dök ny faktura upp för kostnad som dragits på kortet trots att det skulle vara avslutat. Mycket dålig hantering.

B

Bananen

20 sep. 2024
Nöjd kund

Känner inte igen de skrivna negativa kommentarerna.

Inget negativt att nämna jämfört med andra banker.

LB

Linnea Bergström

14 aug. 2024
Mycket nöjd kund

Alltid tjackat pc-prylar hos komplett så när jag behövde lite extra stålar så blev det hos komplett så klart. funkade skitsmidigt helt enkelt. rekommenderas starkt.

P

Pecen

2 juli 2024
Mycket missnöjd kund

Från början funkar att bra men nu funkar ingenting.

Jätte jätte dåligt. Ingen jobbar på kundservice. Dom svarar inte på telefon eller email. Katastrof

H

Hortansa

26 mars 2024
Mycket missnöjd kund

obefintliga

Vi hade ett större lån hos dom men valde att byta bank. vi betalade in hela summan och detta syns att vi gjort på våran sida men de påstår att de inte fått pengarna. Mycket dålig kommunikation.

LC

Leqqys Consulting

2 feb. 2024
Mycket missnöjd kund

Finns ingen fördel

Värdelös app Värdelös kundservice Kostar 450kr i månaden för ränta om man betalar på förfallodatum då pengarna kommer in till komplett bank en bankdagar för sent. Helt oacceptabelt system.

AK

Alexandra Kans

28 feb. 2022
Mycket missnöjd kund

Finns inga fördelar med luriga Komplett bank

Betalade hela summan på en mobil långt före förfallodagen. Fick trots det en inkassovarning på 64 kr. Jag ringde upp Komplett bank och de skulle kolla upp det men hörde aldrig av sig igen.

SA

Stefan Andersson

8 jan. 2022
Mycket missnöjd kund

Hittar inga! Jag ångrar mig djupt att vi satte in 550,000kr där,, Flyttade pengarna till annan bank i Fredags 25/2 och DOM SYNS FORTFARANDE INTE på nya kontot efter en vecka. Helt oacceptabelt!

Förutom allt ! så är Kundservice obefintlig !!!

A

Adde74sthlm

20 aug. 2021
Mycket nöjd kund

Jag är komplett nöjd med Komplett, och nu är även ekonomin komplett med deras schyssta lån. Fyndigt värre. Men bara positiva ord att säga om deras service och snabba hantering. Kan verkligen rekommendera dem till alla.

V

Victor

5 aug. 2021
Mycket missnöjd kund

inte ett skit

Man får inte fakturan. Tar man det på avbetalning och betalar lite i månaden så kommer det inte upp på deras hemsida hur mycket man har kvar att betala. Mycket dålig översikt.

AJ

Annika J.

26 juli 2021
Mycket nöjd kund

smidigt o kunna finansiera nya tvn med komplettlånet digital signering så hela processen går enkelt

T

Tom

9 jan. 2021
Missnöjd kund

bonus (som dock äts upp av dyra avgifter)

Min fru betalade in 50 kr för lite på en faktura på över 19000 på grund av uppenbar sifferförväxling. Detta ledde till ränta och avgifter på flera hundra kronor. Helt orimligt och oskäligt.

DI

Diellza Ismajli

13 juli 2020
Mycket missnöjd kund

Inga alls, tyvärr. Snygg hemsida?

Slöa, okoordinerade, otrevliga

TF

T. Farzone

21 nov. 2019
Mycket missnöjd kund

inga fördelar, det är bara nackdelar

Den här banken ändrar räntorpå sina lån helt vilt !!! Den här banken ändrar räntorpå sina lån helt vilt ! De är inte seriösa, de höjer räntorna utan förvarning och kommunikation.

EL

Erik Lindberg

4 nov. 2018
Mycket missnöjd kund

jättesvårt o bli godkänd och otrevlig kundtjänst

K

Kurt

8 juli 2018
Mycket nöjd kund

Använder deras kreditkort och sparkonto och det är perfekt för den som vill ha extra deg när räntan är 0

Lite rutten kontrollpanel och borde kunna fixa en app istället för sin hemsida

M

Maryam

19 mars 2018
Mycket missnöjd kund
Manage reviews

Andra liknande företag

75
87
84

Gå med i Financer Stacks - Din veckovisa guide till att bemästra grundläggande ekonomi, skapa extra inkomst och bygga ett liv där pengar arbetar för dig.

Komplett Bank recension och omdöme 2025 – så bra är banken