Ferratum omdöme 2024 - så bra är Ferratums kontokredit

Funderar du på att låna pengar från Ferratum? Vill du först veta om det är ett bra låneföretag med bra villkor för dig som kund?

I den här recensionen av Ferratum kan du läsa mer om företaget: krav, kostnader, för/nackdelar samt Ferratums omdöme från Financer.com och från befintliga kunder.

Kort om Ferratum lån

Det här är en högkostnadskredit

 

Om du inte kan betala tillbaka hela skulden
riskerar du en betalningsanmärkning.
För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun.
Kontaktuppgifter finns på hallåkonsument.se.

Frågor och svar om Ferratum lån

Vad är Ferratum kontokredit?

Ferratum erbjuder en kontokredit till sina kunder. En kontokredit är ett flexibelt alternativ när du inte vet exakt hur mycket du behöver låna.

Om du tex. får en kredit på 10 000 kr beviljat så har du dessa pengar på ett konto som du kan föra över till ditt personliga bankkonto vid behov. Du betalar bara ränta när du faktiskt tar ut pengar från krediten.

Krediten kan vara bra i nödsituationer där du snabbt behöver pengar för att betala en akut uppkommen situation. Ansök aldrig om en kontokredit eller snabblån för privat konsumtion.

Är Ferratums kreditkonto bra? Omdöme från Financer.com

Vårt övergripande omdöme är att Ferratums lån är bra, men endast för dig som är i behov av ett mindre lån med snabb utbetalning.

I vår bedömning har vi betygsatt olika delar i en skala mellan 1-5.

Ferratum får i snitt 4,43 av 5 i betyg av Financer.com.

I tabellen nedan ser du en översikt över poängsättningen.

Kostnader: 5 av 5

Ferratums kontokredit är ett snabblån. Snabblån är alltid dyrare än privatlån, vilket gör att det inte går att säga att Ferratums lån är billigt.

Men i jämförelse med andra snabblåneföretag så har Ferratum relativt låga avgifter. Även om räntan ligger i linje med andra smslåneföretag så är avsaknaden av uppläggningsavgift, uttagsavgifter och avavigifter något som gör att Ferratum sticker ut.

Flexibilitet: 5 av 5

Ferratums lån är flexibelt:

• Du kan återbetala hela kontokrediten när du vill utan kostnad
• Du kan låna ända ner till 1000 kr
• Du kan välja att bara återbetala 4,66 % av lånebeloppet per månad (eller lägst 300 kr)

Om du tex. lånar 10 000 kr är lägsta summa att betala tillbaka per månad 483 kr.

Support: 3 av 5

Ferratum har ett chattfönster på hemsidan där du kan välja att kontakta supporten via WhatsApp, Messenger eller direkt i chatten. De många möjligheterna är ett stort plus.

Däremot finns det finns kunder som klagar på att supporten inte svarar tillräckligt snabbt även om det finns många olika sätt att kontakta dem på.

Financer.com testar supporten

När vi på Financer.com testade att chatta med supporten blev vi först guidade till deras FAQ. När vi sa att vi ville tala med en medarbetare fick vi kontakt med dem direkt.

Först och främst var det uppenbart att medarbetaren inte var svensk, då det kändes som att supporten skrev på ett annat språk och använde ett översättningsprogram för att översätta till svenska.

Även om vi fick ett snabbt svar så var svaret inte tydligt. Vår fråga gällde om Ferratum rapporterar alla lån till UC (vilket framgår på deras hemsida). Svaret vi fick var dock att de inte längre rapporterar till UC vilket såklart var mycket förvirrande.

Sammanfattningsvis kändes vår chatt med supporten ganska oprofessionell och oklar.

Beviljandegrad: 5 av 5

Ferratum har en hög beviljandegrad i jämförelse med andra snabblåneföretag. En stor anledning till det kan vara att de har lite högre krav (lägsta ålder 21 år) samt att det är ett internationellt företag med större resurser än andra lokala smslåneföretag.

Hemsida/app/gränssnitt: 4 av 5

Ferratums hemsida är helt OK, men det skulle kunna finnas lite mer information (som tex. omdömen från kunder) samt att den i ärlighetens namn känns lite tråkig.

Det finns ingen tillhörande app men du kan logga in på hemsidan med hjälp av BankID.

Ansökningsprocess: 5 av 5

Du gör en låneansökan direkt på skärmen och legitimerar dig med BankID. Här finns inget att klaga på.

Omdöme från kunder: 4 av 5

Ferratum har ett betyg på 4,2 av 5 med drygt 750 lämnade omdömen vilket får anses vara ett bra betyg. Dessutom är många av betygen lämnade i närtid vilket är ytterligare ett plus.

Ett litet minus är att de flesta omdömen är lämnade efter inbjudan från Ferratum. Ferratum besvarar tyvärr inte omdömen vilket drar ner betyget lite.

Räkneexempel Ferratum lån

Jonas behöver ett lån för att fixa en vattenläcka i huset. Han behöver låna 15 000 kr och återbetala det inom 1 år.

Han vänder sig till Ferratum och får följande erbjudande:

Jonas behöver alltså betala tillbaka totalt 18 534 kr, vilket innebär 3534 kr i avgifter till Ferratum. Givetvis kan han återbetala lånet tidigare och därmed få ner kostnaderna.

Så ansöker du om privatlån från Ferratum

Steg 1

Besök ferratums hemsida

Gå till Ferratums hemsida genom att klicka högst upp på sidan på den här sidan blå knappen.

Steg 2

Välj kreditbelopp

Dra i reglaget för att ange hur mycket du vill låna.

Steg 3

Ange personuppgifter

Ange namn, personnummer och telefonnummer längre ner på sidan.

Steg 4

Godkänn villkor från Tink

Godkänn att Tink AB verifierar din identitet.

Steg 5

Logga in på din bank

Logga in på din bank med BankID för att verifiera din identitet och ditt bankkonto.

Steg 6

Bekräfta SMS

Ferratum skickar ett SMS till dig för att bekräfta ditt mobilnummer.

Steg 7

Vänta på svar

Inom kort får du besked från Ferratum om du blir beviljad lånet eller ej. Om du blir det så får du krediten tillgänglig direkt och kan begära ett uttag från krediten genom att logga in på Mina sidor på ferratum.se.

Om Ferratum Sverige

Ferratum lanserade smålån redan år 2005 vilket gör långivaren till den första i sitt slag i Europa. Sedan start har man haft över 2 miljoner kunder.

För att vara en internetbank har Ferratum många anställda och ett starkt varumärke. Detta ger dem stor trovärdighet, något som många andra internetbanker ibland saknar.

Ferratums vision är att bli den ledande mobila banken och expandera ytterligare till nya marknader.

Fördelar och nackdelar med Ferratum

Ferratum utbetalning

Ferratum erbjuder snabb utbetalning av kontokrediten till ditt konto.

I tabellen nedan ser du de huvudsakliga utbetalningstiderna:

Ferratum.se – hur är hemsidan?

Ferratums webbplats är snygg, enkel och lättnavigerad med all information som du behöver.

På startsidan får du bra information om Ferratum som bolag, deras låneerbjudande och de villkor som ställs på dig som låntagare.

Dock saknas omdömen från kunder genom tex. en plugin till Trustpilot. Ferratum har inte heller någon app att ladda ner.

Ferratum omdöme och recension från kunder

På Trustpilot har Ferratum Sverige ett relativt bra omdöme med ett snitt på 4,2 av 5 möjliga. För bara något år sen låg snittet under 3 vilket visar på att Ferratum satsat på att få sina kunder att lämna omdömen.

Positiva omdömen om Ferratum

Positiva kommentarer omfattar bland annat att det är enkelt och smidigt att ansöka om kredit hos Ferratum och att folk generellt sett är nöjda med den service de fått.

En annan ofta nämnd positiv aspekt är möjligheten att själv välja beloppet för månatlig återbetalning, även om det finns ett minimum på 300 kr per månad.

Det är värt att notera att de flesta omdömen som har lämnats har skett på inbjudan från Ferratum själva.

Negativa omdömen om Ferratum

Det finns även negativa kommentarer om Ferratum. De flesta av dessa kommentarer handlar om en allmän missnöjdhet och uppfattningen att lånet är dyrt.

Det finns även klagomål på att kundsupporten inte svarar på telefonsamtal, samt att bolaget skickar ut många marknadsföringsmail och SMS.

Tyvärr svarar inte Ferratum på de negativa kommentarerna vilket är ett minus. 

Vår övergripande bedömning är att Ferratum har relativt goda omdömen på Trustpilot jämfört med andra liknande låneföretag.

Ferratum kundtjänst och support

Ferratums kundtjänst är öppen alla dagar i veckan – vardagar 9.00-17.00 och lördagar 10.00-17.00.

På ferratum.se finns en chatt (se printscreen till höger) där du kan komma i kontakt med en medarbetare på Facebook, Whatsapp eller genom livechatten.

Annars kan du kontakta kundtjänst på:

• Telefon: 020-123 030
• E-post: [email protected]
• Facebook: facebook.com/FerratumSweden

Ferratum har också en sida med svar på vanliga frågor. Börja där för att hitta svaret på din fråga.

Är Ferratum en bra och säker långivare?

Eftersom Ferratum är en veteran i branschen som haft många kunder kan du känna dig trygg i att det är en säker långivare. De har en stabil ekonomi, har en seriös verksamhet och är lönsamma.

Dessutom står de under tillsyn av Finansinspektionen.

Vad tycker Financer.com om Ferratum?

Ferratum är enligt oss i det stora hela en bra långivare för dig som snabbt behöver låna pengar. De erbjuder en prisvärd kredit som på många sätt är smidigare än ett smslån.

Pengarna betalas ut snabbt, särskilt om du är kund hos någon av storbankerna. Ferratum godkänner också betalningsanmärkningar i de allra flesta fall.

Inte heller tas det en UC-förfrågan i samband med låneansökan för en kontokredit (för privatlån används dock UC).

Klicka på knappen nedan för att komma till Ferratums hemsida och göra en låneansökan.